Obsługa przy ladzie na najwyższym poziomie, naprawdę super

Firma ma całkiem sporą flotę aut, więc jest w czym wybierać.

Obsługa w wypożyczalni była naprawdę na wysokim poziomie – wszystko bardzo profesjonalne i zgodne z zasadami, od oględzin auta, przez pobranie kaucji, aż po załatwienie wszystkich formalności, szybko i bez zamieszania.

Po pokazaniu numeru rezerwacji w sklepie obsługa była bardzo cierpliwa i serdeczna. Pracownik poszedł ze mną obejrzeć auto i dokładnie wytłumaczył podstawowe funkcje. To już drugi raz, łącznie wynajmowałem samochód przez 86 dni – za każdym razem jazda była naprawdę przyjemna.

Obsługa naprawdę na medal, bardzo pomocni i uprzejmi,

Ogólnie było naprawdę w porządku – gdy zabrakło aut, od razu zaproponowali mi dopłatę 30 euro za upgrade do lepszego samochodu.

Dostaliśmy dwa praktycznie nowe auta, super sprawa.

Na miejscu okazało się, że nie ma auta, które wcześniej zarezerwowałem, dali mi inny model. Na dodatek od razu próbowali namówić mnie na dopłatę do wyższej klasy, na co się nie zgodziłem.

Ta wypożyczalnia wypadła lepiej niż w zeszłym roku – wszystko jasno wytłumaczone, żadnych ukrytych opłat.

Obsługa bardzo serdeczna, wszystko załatwione sprawnie i z dbałością o szczegóły

Wypożyczalnia działała naprawdę sprawnie – i przy odbiorze, i przy zwrocie auta wszystko poszło szybko, a obsługa była w porządku.

Bardzo dobrze

Polecam tę firmę, szczególnie oddział na lotnisku.

Obsługa naprawdę na poziomie, wszystko jasno powiedziane, żadnych ukrytych opłat.

Odbiór auta poszedł błyskawicznie, bez żadnego czekania. Wszystko dokładnie wytłumaczyli, bardzo cierpliwie, a ich angielski był prosty i łatwy do zrozumienia.

Ogólnie da się przeżyć, ale cały czas próbują coś wcisnąć – od razu przy odbiorze pytanie, czy nie chcemy dokupić jakiegoś ubezpieczenia na holowanie w razie awarii w trasie. Dla mnie to totalnie zbędne. Mam spore doświadczenie w samodzielnej jeździe, więc się nie nabiorę, ale początkujący kierowcy naprawdę muszą uważać. Do tego ceny tej wypożyczalni są raczej z górnej półki, a auto wyglądało jakby dali byle co, żeby tylko było. Zamówiłem głównie dlatego, że w ofercie był Volkswagen Golf, a ostatecznie dostałem Dacię Duster w bardzo podstawowej wersji. Najgorsze, że na autostradzie do Francji przy odblokowaniu tempomatu doszło do niebezpiecznej sytuacji – przy hamowaniu auto zamiast zwalniać, jeszcze przyspieszało. Powtórzyło się to kilka razy; na szczęście ostatecznie udało się wytracić prędkość i skończyło się tylko na strachu. Od tego momentu bałem się już w ogóle używać tego nieszczęsnego tempomatu. Takie kiepskie i potencjalnie niebezpieczne auto w ogóle nie powinno trafić do klientów. Nie rozumiem, co się dzieje z niemieckimi wypożyczalniami. QEEQ powinno bardzo uważać przy podpisywaniu z nimi umów, bo w przeciwnym razie stratni będą tacy uczciwi klienci jak my. Dodatkowo Avis przy pobieraniu kaucji i opłat za wjazd do Szwajcarii nie wystawił żadnych potwierdzeń – wszystko odbyło się mało przejrzyście. Pod tym względem poziom obsługi jest zdecydowanie gorszy niż moje wcześniejsze doświadczenia z Hertz.

Ogólnie wszystko przebiegło bardzo sprawnie i bezproblemowo.

Wypożyczalnia jest bezpośrednio na lotnisku w Monachium, obsługa zero nachalnej sprzedaży, a auto było praktycznie nowe.

Dostałem upgrade do wyższej klasy, a hybryda naprawdę mało pali! W sklepie Michelle najpierw wyglądała bardzo poważnie, bo była on the phone, ale jak tylko skończyła rozmowę, okazała się mega serdeczna i z super poczuciem humoru. Sam odbiór auta był częścią fajnych wakacyjnych przeżyć – naprawdę bardzo przyjemne doświadczenie!

Obsługa była mega życzliwa i pomocna, wszystko spokojnie i dokładnie wytłumaczyli, a auto było w świetnym stanie.