Wypożyczalnia Samochodów EZU
EZU z QEEQ
EZU to dobrze znany dostawca wypożyczalni samochodów, założony we wrześniu 2010 roku, mający siedzibę w Christchurch, Nowa Zelandia. Skupiając się na świadczeniu profesjonalnych i wygodnych usług wynajmu pojazdów, EZU rozwinęło się, stając się jedną z najbardziej rozpoznawalnych lokalnych firm wynajmu w regionie. Firma oferuje szeroki wybór pojazdów i wspiera elastyczne opcje, takie jak wypożyczenia jednokierunkowe, odpowiadając zarówno krajowym, jak i międzynarodowym podróżnym. Posiadając wiele lokalizacji w całej Nowej Zelandii, EZU zobowiązuje się do świadczenia niezawodnej i zorientowanej na klienta usługi.
Jako wiodąca marka lokalna, EZU kładzie nacisk na bezpieczeństwo i satysfakcję klienta, dążąc do bycia preferowanym wyborem dla podróżnych poszukujących zaufanych rozwiązań wypożyczania samochodów. Jego rosnąca sieć centrów obsługi zapewnia szeroki dostęp dla klientów, zwłaszcza w okolicach Christchurch, gdzie działa jako jedna z największych sieci wypożyczalni. Mimo że EZU oferuje solidny wybór pojazdów i wygodne procesy rezerwacji, dostępność może być bardziej ograniczona w odległych obszarach lub podczas szczytowych okresów podróży, a godziny działania niektórych oddziałów mogą się różnić. Niemniej jednak EZU pozostaje niezawodną opcją dla tych, którzy poszukują wysokiej jakości doświadczeń z wynajmu w całej Nowej Zelandii.
Opinie gości QEEQ
10 "Doskonały"Bardzo sprawna obsługa i naprawdę serdeczne podejście do klienta!- 10 "Doskonały"Wypożyczenie auta na południowej wyspie Nowej Zelandii z EZU to strzał w dziesiątkę – zasłużone 5 gwiazdek!
Mieliśmy odebrać samochód o 10:00 rano, ale przez odwołany lot dotarliśmy dopiero w środku nocy, kiedy wypożyczalnia była już zamknięta. Zgodnie z zasadami rezerwacja powinna zostać anulowana, a nowa – dużo droższa, z ryzykiem braku wymarzonego modelu. Po kontakcie z firmą pracownicy okazali się mega pomocni: utrzymali naszą pierwotną rezerwację i auto, a do tego pomogli załatwić formalności online i dograli przekazanie samochodu przez firmę zewnętrzną późną nocą.
Pojawiły się jednak kolejne problemy: nie przeszła preautoryzacja na karcie kredytowej, a nasz zagraniczny numer nie odbierał połączeń. Pracownicy próbowali się z nami kilkukrotnie skontaktować różnymi kanałami, ale bez skutku, więc procedura online nie została dokończona. Standardowo oznaczałoby to, że odbierzemy auto dopiero następnego dnia w godzinach pracy, co kompletnie rozwaliłoby nam plan podróży.
Kiedy dowiedzieli się, że mamy bardzo napięty grafik, znowu wyszli nam naprzeciw: po udanej preautoryzacji przygotowali kluczyki i umowę w specjalnej skrytce, wysłali nam kod i pozwolili samodzielnie odebrać auto po przylocie. (Mieliśmy pełne ubezpieczenie, więc nie było potrzeby wspólnego oględzin auta na miejscu).
Pobrano od nas niewielką, regulaminową opłatę, ale w porównaniu z potencjalnymi stratami czasowymi to naprawdę drobiazg. W naszej grupie byli też turyści, którym inna wypożyczalnia nie chciała pójść na rękę – ich dalsze plany mocno na tym ucierpiały.
EZU przez cały czas ani razu nie próbowało się wymigać od odpowiedzialności, tylko szukało dla nas najlepszego rozwiązania i maksymalnie zminimalizowało skutki odwołanego lotu. Dzięki temu nasz road trip po południowej wyspie odbył się dokładnie tak, jak zaplanowaliśmy. Elastyczna, bardzo ludzka obsługa, pełen profesjonalizm i duża odpowiedzialność – z czystym sumieniem polecam! - 10 "Doskonały"Ogólnie wszystko było naprawdę w porządku, bez większych zastrzeżeń.
- 10 "Doskonały"Obsługa w wypożyczalni była bardzo życzliwa i pomocna, wszystko załatwili sprawnie i z uśmiechem – naprawdę świetne doświadczenie z wynajmu auta.
- 10 "Doskonały"Bardzo profesjonalna, szybka obsługa na wysokim poziomie.
- 10 "Doskonały"Obsługa była naprawdę szybka i sprawna.
- 10 "Doskonały"Ogólnie wszystko na duży plus. Obsługa w punkcie – ten chłopak przy recepcji – konkretny, bez zbędnego gadania, bardzo w porządku. Na miejscu zapytałem jeszcze o uchwyt na telefon i od razu mi jeden dali.
W trakcie wynajmu raz rozładował się mały akumulator, bo siedząc w aucie zostawiłem je na włączonym zasilaniu przez około godzinę. Na pomoc trzeba było poczekać trochę ponad godzinę, ale ekipa przyjechała, podładowali i po sprawie. Ogólnie z całej obsługi jestem naprawdę zadowolony.
Auto było już dość leciwe, na to się nic nie poradzi – warto po prostu mieć to z tyłu głowy i trochę uważniej z niego korzystać. - 10 "Doskonały"Sprawny transfer, odbiór i zwrot auta poszły błyskawicznie.
Najlepsze oferty od EZU
Znajdź inne marki wynajmu samochodów
Our Advantages
Zapisz się na ekskluzywne oferty i promocje
Proszę wprowadzić prawidłowy adres e-mail
Mieliśmy odebrać samochód o 10:00 rano, ale przez odwołany lot dotarliśmy dopiero w środku nocy, kiedy wypożyczalnia była już zamknięta. Zgodnie z zasadami rezerwacja powinna zostać anulowana, a nowa – dużo droższa, z ryzykiem braku wymarzonego modelu. Po kontakcie z firmą pracownicy okazali się mega pomocni: utrzymali naszą pierwotną rezerwację i auto, a do tego pomogli załatwić formalności online i dograli przekazanie samochodu przez firmę zewnętrzną późną nocą.
Pojawiły się jednak kolejne problemy: nie przeszła preautoryzacja na karcie kredytowej, a nasz zagraniczny numer nie odbierał połączeń. Pracownicy próbowali się z nami kilkukrotnie skontaktować różnymi kanałami, ale bez skutku, więc procedura online nie została dokończona. Standardowo oznaczałoby to, że odbierzemy auto dopiero następnego dnia w godzinach pracy, co kompletnie rozwaliłoby nam plan podróży.
Kiedy dowiedzieli się, że mamy bardzo napięty grafik, znowu wyszli nam naprzeciw: po udanej preautoryzacji przygotowali kluczyki i umowę w specjalnej skrytce, wysłali nam kod i pozwolili samodzielnie odebrać auto po przylocie. (Mieliśmy pełne ubezpieczenie, więc nie było potrzeby wspólnego oględzin auta na miejscu).
Pobrano od nas niewielką, regulaminową opłatę, ale w porównaniu z potencjalnymi stratami czasowymi to naprawdę drobiazg. W naszej grupie byli też turyści, którym inna wypożyczalnia nie chciała pójść na rękę – ich dalsze plany mocno na tym ucierpiały.
EZU przez cały czas ani razu nie próbowało się wymigać od odpowiedzialności, tylko szukało dla nas najlepszego rozwiązania i maksymalnie zminimalizowało skutki odwołanego lotu. Dzięki temu nasz road trip po południowej wyspie odbył się dokładnie tak, jak zaplanowaliśmy. Elastyczna, bardzo ludzka obsługa, pełen profesjonalizm i duża odpowiedzialność – z czystym sumieniem polecam!
W trakcie wynajmu raz rozładował się mały akumulator, bo siedząc w aucie zostawiłem je na włączonym zasilaniu przez około godzinę. Na pomoc trzeba było poczekać trochę ponad godzinę, ale ekipa przyjechała, podładowali i po sprawie. Ogólnie z całej obsługi jestem naprawdę zadowolony.
Auto było już dość leciwe, na to się nic nie poradzi – warto po prostu mieć to z tyłu głowy i trochę uważniej z niego korzystać.